Widerrufsbelehrung / Rückgaberecht
1. Kein Widerrufsrecht für personalisierte Produkte
Bitte beachte, dass alle unsere Produkte individuell nach deinen Wünschen angefertigt werden (z. B. durch Druck oder Personalisierung).
Daher besteht gemäß Schweizer Recht sowie der EU-Verbraucherrichtlinie kein Widerrufsrecht für personalisierte Artikel.
2. Rückgabe nicht personalisierter Produkte
Solltest du ein nicht personalisiertes Produkt (z. B. Standard-Geschenkartikel) bestellen, hast du das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Bitte lege eine Kopie der Rechnung bei.
Rücksendungen sind zu richten an:
LovableThings Design
lovablethingsdesign@gmail.com
3. Mängelhaftung
Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt:
Sollte ein Produkt beschädigt oder mangelhaft bei dir ankommen, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail.
Wir prüfen den Fall und bieten dir wahlweise:
Ersatzlieferung, oder
Rückerstattung des Kaufpreises.
4. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Stand: 21.08.2025